Возврат средств

Коротко о главном

На Parimatch Guide нет платных услуг, подписок и товаров, а значит, и возвратов в обычном смысле. Решение о возврате средств принимает только оператор, а не наш сайт.

Возвраты у оператора

После подтверждения купона деньги считаются использованными по условиям ставки. При переносе матча правила расчёта ставки определяет оператор.

Если что-то пошло не так

При ошибочном платеже подготовьте номер транзакции и время операции. Если вывести деньги до выполнения условий бонуса, оператор может аннулировать бонус.

Чем вывод отличается от возврата

Вывод означает получение денег со счёта по вашему запросу, а возврат касается спорных или ошибочных операций. Чарджбэк стоит использовать только при реальном мошенничестве, а не как способ вернуть проигрыш.

Обновления страницы

Скриншоты платежей и истории ставок помогут при любом спорном случае. Если вы нашли ошибку на этой странице, напишите на [email protected].